Condiciones

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Servicios de logistica

Seguimiento de envío: verifique el estado de procesamiento de su pedido directamente y realice un seguimiento del envío en los sitios de mensajería asociados.

Envío a través de mensajería UPS, GLS, SDA.

Recogida in situ: recoja su envío en nuestra oficina, previo acuerdo con nuestro personal.

Entrega con cita previa: solicite ser contactado telefónicamente por el mensajero para acordar un horario para la entrega del envío.

Recepción y cumplimiento de pedidos
  1. Cuando el pedido se completa correctamente, el sistema envía automáticamente un correo electrónico de resumen al cliente como confirmación del PEDIDO DE COMPRA.
  2. La correcta recepción del pedido del Cliente se confirma mediante una respuesta automática enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. La respuesta es generada automáticamente por el sistema del Sitio y solo confirma la correcta recepción de la propuesta dentro de los sistemas de información. Además de la información requerida por la ley, el mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar rápidamente cualquier corrección.

  3. Cada Acuerdo de Compra estipulado entre el Propietario y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte del Propietario. El Titular tiene derecho a aceptar o no, a su discreción, el pedido enviado por el Cliente, sin que éste pueda realizar reclamaciones o derechos de ningún tipo, por ningún motivo, incluida la indemnización, en caso de no aceptación del propio pedido. . La aceptación del Titular se considera otorgada tácitamente, salvo que se comunique lo contrario al Cliente dentro de las 48 horas hábiles siguientes al envío del pedido, mediante un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección comunicada por el Cliente.

  4. Al enviar el pedido, el Cliente declara haber leído toda la información que le fue facilitada durante el procedimiento de compra, y aceptar íntegramente las Condiciones Generales y de Pago que se describen a continuación.

  5. Los precios mostrados, en algunos casos especiales pueden variar sin previo aviso, por lo que es recomendable solicitar verificación enviando un correo electrónico o llamando! En los casos en que un pedido se produzca al mismo tiempo que un cambio de precio, el Propietario o el Cliente pueden decidir si aceptar o no el pedido, incluso si ya se concluyó con el pago realizado. En este caso, si es el Cliente el que da de baja por cambio de precio, el Titular devolverá el importe abonado, sin que el Cliente pueda reclamar nada.

Si no recibe el correo electrónico de resumen, el pedido no se ha enviado correctamente, póngase en contacto con la empresa en info@hardware-italia.com .

Los pedidos recibidos correctamente y completos con todos los datos necesarios se procesan y generalmente se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, a menos que el almacén requiera lo contrario.
Para garantizar un servicio rápido y preciso, es aconsejable proporcionar un número de teléfono en el que se pueda localizar fácilmente.

La compra de productos no puede ser inferior a 25,00 euros IVA y gastos de envío excluidos

Como pagar
Para proteger a nuestros clientes de la mejor manera posible, aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través del canal Paypal.
De esta manera, confiamos el procesamiento de datos a una institución líder en pagos en línea.
Ninguna información de su tarjeta pasará por nuestro sitio.
La comunicación se llevará a cabo en forma encriptada directamente entre su navegador y el sitio seguro de Paypal en ordini@hardware-italia.com . Una vez realizada la operación, Paypal nos enviará el resultado (positivo o negativo) y, te recordamos que estos son los únicos datos a los que tenemos acceso. Para pagar con tarjeta de crédito a través de Paypal, deberá seleccionar Paypal como método de pago.
transferencia bancaria
Al finalizar el pedido recibirás un correo electrónico con los datos de referencia del pedido y la cuenta bancaria en la que realizar la transferencia.
Recomendamos que siempre escriba el número de pedido relativo en la descripción para una liberación más fácil y rápida del envío. ATENCIÓN: En caso de pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA, la mercancía se enviará únicamente a la recepción de la misma.
Por tanto, le recomendamos que envíe un correo electrónico con la copia contable
de la transferencia bancaria por correo electrónico a amministrazione@hardware-italia.com , del pago, adjuntando copia de la transferencia bancaria.